El storytelling es una técnica comunicativa que se puede emplear como estrategia educativa.

Dicho esto, vamos a empezar por el principio y a definir brevemente este concepto.

El storytelling es el arte de contar historias.

Sí, sí, contar cuentos, relatar sucesos, explicar historias.

Y, ahora, la gran pregunta:

¿Qué sentido tiene el storytelling en e-learning? ¿Cómo se utiliza y para qué sirve?

¡Vamos a descubrirlo!

¿Qué es el storytelling educativo?

El storytelling, como ya te adelantaba, es el arte de contar historias.

Este concepto se puede aplicar a múltiples ámbitos, pero si lo llevamos a la formación, podemos definir el storytelling como una estrategia educativa que consiste en explicar historias para transmitir conocimientos.

Es decir, se trata de estructurar el aprendizaje entorno a una narrativa.

Vamos con un ejemplo:

Sigamos.

¿Qué se logra con una narrativa o con una historia?

Se consigue algo que parece sencillo pero que, en muchas ocasiones, supone todo un reto. Logra involucrar al alumnado, conectar y aumentar la motivación, hechos que nos llevan a lograr un aprendizaje significativo.

Y, lo más importante, ¿cómo se pueden crear contenidos mediante storytelling?

Es decir, contenidos formativos entorno a historias.

Si piensas en cualquier cuento o historia tendrás la respuesta.

Se emplean elementos propios de la narrativa, como:

• Una trama estructurada en inicio, desarrollo y desenlace.
• Personajes.
• Contexto.
• Conflictos o puntos de inflexión.
• Contenido que conecte con el alumnado.
• Ritmo para no perder el interés.

Evidentemente, no tendremos que contar con todos estos elementos en todas las historias, solo aquellos necesarios en cada caso.

Eso sí, en cualquier caso, se debe tener en cuenta que el objetivo no es crear tramas complejas y enrevesadas.

Se trata de crear narrativas que sean capaces de transmitir conocimientos gracias a la conexión con el alumnado.

Ahora que sabes qué es el storytelling, vamos con sus ventajas en e-learning.

Ventajas en e-learning

En e-learning, resulta fundamental huir de los contenidos planos y aburridos en los que el alumnado no es más que un espectador pasivo.

Por ello, estrategias como el uso del storytelling presentan un gran potencial en la educación online.

La principal ventaja del uso del storytelling en e-learning ya te la he adelantado: aumentan el interés y conectan con el alumnado.

Y, esto, permite captar la atención y aumentar la motivación, dos elementos clave en cualquier formación.

A esta gran ventaja del uso del storytelling podemos sumar muchas más, como:

• Facilita la comprensión de los contenidos, dado que permite establecer conexiones y organizar la información. Esto resulta especialmente útil en conceptos complejos, dado que permite simplificar o desglosar estos conceptos en situaciones con las que el alumnado conecta.
• Ayuda a construir el conocimiento, estableciendo relaciones ente los conocimientos nuevos y los anteriores. De esta forma, se logra un aprendizaje significativo.
• Permite conectar con los contenidos a nivel emocional, hecho que crea un ambiente en el que aprendizaje resulta más propicio.
• Invita a la reflexión, fomenta el pensamiento crítico y estimula la creatividad, dado que las narrativas que conforman la base del storytelling suelen partir de un problema o pregunta inicial que es necesario resolver a lo largo de la historia.

Usos en e-learning

El storytelling, como ya imaginarás, tiene múltiples usos en e-learning. Se puede emplear tanto para transmitir conocimientos como para plantear actividades para el alumnado.

Resultan de utilidad en gran cantidad de situaciones formativas.

La clave será encontrar el momento formativo adecuado y crear historias interactivas y amenas.

Lograrlo, aunque puede parecer sencillo, requiere tener en cuenta diferentes factores. Entre ellos, destacan:

• Conocer al alumnado: resulta fundamental conocer al alumnado objetivo para poder crear historias que conecten. Algunos de los aspectos que puede resultar útil conocer son sus intereses o sus necesidades.
• Establecer objetivos: como en cualquier otro tipo de contenido formativo, en el diseño no debemos perder de vista los objetivos de aprendizaje. El objetivo final de los contenidos que estás creando no es conocer una historia increíble, sino alcanzar uno o varios objetivos formativos. Por lo tanto, estos se deben definir durante el diseño del contenido y no perderse de vista.
• Contextualizar las historias: disponer de un contexto realista ayuda a conectar con las narrativas. Por ejemplo, si estamos realizando una formación para una empresa, resultará imprescindible contextualizar la narrativa en el entorno real de trabajo.
• Guionizar: este punto es imprescindible tanto en narrativas sencillas como en las más complejas. Se debe partir de un guion claro y conciso que contenga la estructura de la historia y los elementos que la definen (personajes, escenarios, etc.).
• Buscar la participación activa: no debemos olvidar que no se trata del guion de una película ni de una ponencia unidireccional. Una de las bases del e-learning es la interacción, así que la historia debe incluir preguntas o elementos interactivos que involucre y haga participar a las personas que realizan la formación.

Teniendo en cuenta estos factores, y con un poco de práctica, es posible crear narrativas útiles tanto en formaciones sincrónicas como asincrónicas.

En este último caso, de hecho, el storytelling resulta de gran utilidad para huir de las presentaciones aburridas y crear contenidos interactivos que logren conectar con el alumnado.

Así, resulta de gran utilidad integrar el storytelling en formatos interactivos, como el SCORM. Se trata de una estrategia para evitar las presentaciones planas y aburridas.

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En definitiva, el storytelling es una estrategia que permite dar forma a nuestros contenidos, buscando aumentar la motivación y la conexión con el alumnado.

Las historias, anécdotas, cuentos o pequeñas narraciones ayudan, en muchos casos, a aumentar la eficacia de las formaciones.

Y tú, ¿ya integras el storytelling en tus formaciones?